拜訪客戶並不是都能100%成交的,但一次愉快的交談卻是成交的前提.

那是一年的年尾,在南方有收發紅包的習俗,因此一到年尾就有許多商家或公司企業都會做一些紅包印刷送給消費者.這天一家商城給我打來了電話,向我谘詢紅包並讓我帶些樣品過去麵談,我問她貴姓,她說姓張.因為打電話是一位小姐,在去到商城後我說找張小姐,坐在前麵一排的一位小姐撲哧笑出聲來.我一臉茫然,後麵一位領導模樣的男士問我,是哪裏找?我報上公司名稱後,他接待了我.這時我才知道我弄錯了.打電話的小姐應是讓我找姓張的主管,但沒解釋,讓我誤以為她姓張.因為這個小插曲讓氛圍一下輕鬆隨意了許多.張主管叫來了部門的另兩個人一起看了樣品,其中就有那個笑我的小姐,我後來才知道她姓李.他們對我帶去的樣品讚不絕口,我也很大方地送了一些樣品給他們.接下來的麵談如同老朋友見麵一樣愜意.我當時以為這次一定能成交的,但事與願違,由於各方麵的原因,我並未拿到這次訂單.

但幾個月後,我接到一個電話,是要做信封印刷和卡片印刷的,並順成利交.我問這個客戶是怎麼得到我的信息的,她告訴我是她的朋友李小姐介紹的.原來李小姐也已從商城離職跳槽到她們公司上班了.

回 到公司我在QQ上聯係了李小姐,並感謝她的介紹,她告訴我,是那次拜訪給她留下了很深的印象.